§1 Postanowienia ogólne
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwanej dalej OWS) określają zasady zawierania umów sprzedaży towarów i usług, których sprzedawcą jest STUDIO TOONI Witkowski sp.k. z siedzibą w Warszawie, al. Jerzego Waszyngtona 36a, 03-910 Warszawa, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr KRS 0000554545.
OWS stanowi integralną część wszelkich umów sprzedaży zawieranych przez STUDIO TOONI Witkowski sp.k.
OWS są dostępne dla Kupującego przed zawarciem umowy w formie pisemnej w siedzibie STUDIO TOONI Witkowski sp.k. lub na stronie internetowej www.tooni.pl
Niniejsze OWS są uregulowaniem umownym wiążącym strony w zakresie sprzedaży towarów. Strony wyłączają stosowanie innych wzorców umownych (ogólne warunki umowy, warunki sprzedaży, wzory umowy, regulaminy itp.) stosowanych czy ustalonych przez Kupującego.
Postanowienia zawarte w niniejszych OWS mogą być zmienione jedynie w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Zawarcie odrębnej umowy sprzedaży wyłącza stosowanie niniejszych OWS tylko w zakresie uregulowanym w niej sposób odmienny.
Odmienne ustalenia pomiędzy stronami uzgodnione i potwierdzone na piśmie mają pierwszeństwo przed postanowieniami OWS.
Forma sprzedażyjest bezpośrednia oraz/lub poprzez umowę zawartą przez e-mail.
Sprzedaż bezpośrednia odbywa się w siedzibie firmy w Warszawie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Zasad.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią dokumentu przed złożeniem zamówienia.
§2. Oferta i charakter produktów
Oferowane produkty obejmują w szczególności wyposażenie wnętrz, w tym armaturę, ceramikę oraz elementy wykończeniowe.
Część produktów stanowi towary zamawiane u producentów na indywidualne zamówienie klienta.
Prezentowane materiały (w tym zdjęcia, próbki, ekspozycje) mają charakter poglądowy i mogą różnić się od finalnego produktu.
§3. Złożenie i potwierdzenie zamówienia
Zamówienie składane jest w formie pisemnej, mailowej lub poprzez zaakceptowanie oferty.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez STUDIO TOONI.
STUDIO TOONI zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
§4. Ceny i płatności
Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Warunkiem realizacji zamówienia może być wpłata zaliczki lub całości należności.
Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem realizacji zamówienia.
§5. Realizacja zamówienia i terminy
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i zależy w szczególności od dostępności produktów u producenta.
W przypadku produktów zamawianych na indywidualne zamówienie terminy realizacji mogą wynosić kilka tygodni.
STUDIO TOONI nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie producenta, dostawcy lub przewoźnika.
§6. Produkty zamawiane indywidualnie
Produkty sprowadzane lub przygotowywane na indywidualne zamówienie klienta nie stanowią towarów magazynowych.
W przypadku takich produktów nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Klient przyjmuje do wiadomości, że realizacja zamówienia może wymagać uruchomienia produkcji lub zamówienia u producenta pod konkretną konfigurację.
§7. Dostawa i odbiór
Dostawa realizowana jest własnym środkiem transportowym sprzedającego, za pośrednictwem zewnętrznych firm transportowych lub poprzez odbiór osobisty.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu towaru przy odbiorze.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie poinformować sprzedawcę.
§8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
STUDIO TOONI ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy zgłaszać w formie mailowej lub pisemnej na adres pocztowy spółki lub logistyka@tooni.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz dokumentację fotograficzną.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie przewidzianym przepisami prawa.
§9. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzą ustawowe wyjątki.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do produktów zamawianych indywidualnie.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
Niniejsze Zasady obowiązują od dnia ich publikacji i mogą ulegać zmianom.